【口コミ本当?】AIR TRUNK(エアトランク)の実際にあった声を徹底調査!

今回は今話題のトランクルームで、宅配トランクルームに特化した「AIR TRUNK(エアトランク)」の口コミを集めましたのでご紹介します。

「気になっているけど評判はどうなの?」
「悪い評判も見ながら検討したい」
「良い口コミばかりで嘘っぽい…」

など、エアトランクは気になっているけど、利用して失敗したくないと思っている人も多いかと思います。

この記事では、良い口コミも悪い口コミもしっかりと中立な立場から紹介して、「AIR TRUNK(エアトランク)」を利用しようか迷っている人に参考になるような記事になればなと思います。

エアトランクの公式サイトはこちらへ

AIR TRUNK(エアトランク)ってどんなサービスなの?

運営会社株式会社エアトランク
タイプ宅配型
初月の費用月額保管料(4,180円〜)
初月は日割りになります
初期費用無料
申し込み方法ネット申し込み
会社ホームページhttps://airtrunk.co.jp/
申し込み先公式サイトはこちらへ

エアトランクは、今人気が出てきている宅配型のトランクルームになります。一番の特徴は「配送料」「取り出し」が何回でも無料になります。料金は月額保管料のみで追加料金が無いのが良いですね。

エアトランクが人気の理由をまとめてみました。

  • 集荷・配送料が何度でも無料
  • ダンボールに入らない荷物は梱包不要
  • 大型倉庫で安心の保管環境
  • スマホで荷物管理がラクラク
宅配型のトランクルームは、衣類や小物しか収納出来ないのが多いですが、AIR TRUNKは小物以外にも雛人形やゴルフバッグくらいの荷物でしたら預けることが出来ます
使い勝手で言ったら、通常のトランクルームと変わらず出し入れを宅配業者がやってくれるのが違いです。
ここでは、宅配トランクルームの中でも今注目されているエアトランクの口コミを集めてみましたので、利用したいけど実際はどうなの?って思っている人に参考にしてもらえればと思います。

AIR TRUNK(エアトランク)の良い口コミをまとめ

こちらでは、エアトランクの良い口コミを「Twitter」「インスタ」「その他ネット上」の3つから集めて紹介しています。

エアトランクは人気のサービスと言う事もあり、沢山の良い口コミがありまして合計で11件程ピックアップしてみました。

【Twitter】良い口コミ・評判①:オプションサービスも充実で使い勝手が良い

エアトランクは荷物の保管だけで無く、オプションでクリーニングもしてくれます。子供がいるご家庭では荷物がどんどん増えてくるともいます。

下の子が使いそうな荷物を一時的に預けるのに利用するのも良いですね。

【Twitter】良い口コミ・評判②:宅配トランクルームなのに取り出し料金無料

エアトランクは、宅配トランクルームのようにダンボール単位での保管料ではなく、スペース貸しなので追加で気兼ねなく預けることが出来るのも人気の理由ですね。

出し入れも無料で配送してくれるので、車が無い人でもトランクルームを利用出来るのが良いですね。

【Twitter】良い口コミ・評判③:スピード対応で便利

宅配トランクルームは取り出しに時間がかかってしまうのがデメリットになります。繁忙期でなければ2日〜3日で荷物が届くのでまだ許容範囲ですよね。すぐに使う荷物のみ家に収納すれば、スペースもそれなり広く確保出来ると思います。

【Twitter】良い口コミ・評判④:季節に合わせて荷物を出し入れ

エアトランクを利用している人は、季節ごとに荷物をまとめて預けている人が多いと思います。衣替え用に荷物をまとめて預けておくと便利です。

【Twitter】良い口コミ・評判⑤:写真で管理出来て使い勝手◎

宅配トランクルームの特徴である預けた荷物のを写真管理出来るサービス。スマホがあればいつでも出し入れの申込みも出来て使い勝手が良いですね。

【インスタ】良い口コミ・評判①:収納スペースが見やすくなり管理しやすい

エアトランクは0.2畳から借りられるトランクルームです。この口コミでは預けた荷物量が分かってわかりやすいですね。0.2畳って意外と預けられるのが確認できました。

【インスタ】良い口コミ・評判②:家のロフトがスッキリした

 

この投稿をInstagramで見る

 

SAKIE(@sakiiiya)がシェアした投稿

すぐに使わない荷物を預けるとロフトもスッキリしたという口コミです。ロフトに収納する荷物とエアトランクに預ける荷物で使い分けることで家がスッキリしたそうです。

【インスタ】良い口コミ・評判③:取り出し料金が無料で気兼ねなく頼める

宅配トランクルームでは、取り出し料金が1,000円前後かかるのが普通です。保管料が安いけどトータル的にかかる料金は他のサービスと変わらないというケースもあります。

エアトランクでは、取り出しも自由にしたい人に向いているサービスになります。

【その他】良い口コミ・評判①:スマホで依頼から管理まで出来て便利

自分で出向かなくても、不要な物を取りに来てくれるシステムと、格納されている物をスマホを使って随時参照できる点が良かったのです。頼むとすぐに車で来てくれました。スタッフの方は、特に梱包をしなくても、そのまま不要な物を引き取っていってくれました。後日、スマホで預かってもらった物を調べると、丁寧に保存されていることが分かりました。
引用元:みん評

【その他】良い口コミ・評判②:エアトランクは痒いところまで手が届くサービス

自宅の収納スペースには入りきらない洋服を保管するために利用しています。トランクルームといえば、自分で車を出して荷物を運び入れるというイメージがありましたが、こちらは自宅まで荷物を取りに来てくれるので手間がかかりません。配送料も無料で、まさに痒いところまで手が届くサービスだと感じています。
引用元:みん評

【その他】良い口コミ・評判③:サービスの内容が非常に充実していて良かった

荷物は全てマイページ上で予約をすれば完了します。荷物がダンボールに入らない場合でも丁寧に取り扱ってくれましたし、好きなタイミングで何度でも色々な荷物を搬入することができたので、サービスの内容が非常に充実していて良かったです。
引用元:みん評

AIR TRUNK(エアトランク)の悪い口コミをまとめ

こちらでは、エアトランクの悪い口コミを「Twitter」「インスタ」「その他ネット上」の3つから集めて紹介しています。

今回は悪い評判を合計で9件程ピックアップしてみました。良い口コミと悪い口コミを確認して利用するかどうかしっかりと検討してみて下さい。

【Twitter】悪い口コミ・評判①:保管場所をシェアするので不安に感じる

通常のトランクルームでは、屋外のコンテナでも屋内の部屋でも自分専用のスペースを借りられますが、宅配トランクルームでは保管場所をシェアします。

一緒のスペースで保管が嫌な人は宅配トランクルームは難しいかもしれません

【Twitter】悪い口コミ・評判②:他人の荷物と一緒に保管するのは最悪

【Twitter】悪い口コミ・評判③:オプションサービスの対応が悪い

オプションのクリーニングサービスを利用したけど対応が悪かったそうです。公式サイトでは、クリーニング完了まで1ヶ月かかると記載がありますが、4ヶ月はちょっと遅いですね。

【Twitter】悪い口コミ・評判④:高い料金を払うのは厳しい

確かに、エアトランクは宅配トランクルームのサービスの中では高い部類にあります。荷物の取り出し料金は無料だけど、月額保管料が高いので使用目的によっては高いのかもしれませんね。

参考までにプラン別の料金表を載せておきますので参考にして下さい。

【保管期間別の料金表】

保管期間0.2畳0.3畳0.5畳
3ヶ月12,540円19,140円29,040円
4ヶ月16,720円25,520円38,720円
5ヶ月20,900円31,900円48,400円
6ヶ月25,080円38,280円58,080円
1年間50,160円76,560円116,160円

【Twitter】悪い口コミ・評判⑤:サポート対応に不満を感じる

エアトランクのサポート対応の悪さがあったという口コミになります。もう少しカスタマーの人数を増やすなどして対応してくれたら良いと思います。留守番電で切り替わるのは少し利用しづらい。

【Twitter】悪い口コミ・評判⑥:長期間の利用するのには金額が不満

エアトランクの月額保管料が高いという口コミでした。宅配トランクルームのサービスを選ぶ時の基準で、取り出し料金が無料か月額保管料が安いかで選ぶサービスが変わってくると思います。

ちなみに、エアトランクの最低利用期間は3ヶ月になっています。サービスを選ぶ際は月額保管料だけで無く最低利用期間がどこでもありますので一緒に確認しましょう。

【Twitter】悪い口コミ・評判⑦:対応エリアをもっと拡大して欲しい

エアトランクの対応エリアは結構狭いのがデメリットにあります。対応エリアをまとめた表を載せていますので参考にして見て下さい。

【対応エリア表】

都道府県対応エリア
東京都23区、調布市、三鷹市、武蔵野市、狛江市
神奈川県川崎市、横浜市
千葉県市川市、浦安市、船橋市
埼玉県川口市、草加市、戸田市、八潮市、蕨市
大阪府大阪市、豊中市、吹田市、高槻市、茨木市、箕面市、摂津市、池田市、守口市、門真市、大東市、寝屋川市、枚方市、交野市、四條畷市、三島市、豊能郡
愛知県名古屋市、尾張エリア

【Twitter】悪い口コミ・評判⑧:宅配トランクルームだと急に必要になった時不便

宅配トランクルームのデメリットある取り出しに時間がかかるのがあります。エアトランクでは、最短でもマイページから申請した日の翌々日に届くのですが、申込みが集中するとそれ以上かかってしまうので注意して下さい。

【インスタ】悪い口コミ・評判:調査中

エアトランクの悪い評判を調べてみましたが、インスタでの投稿は見当たりませんでした。引き続き調査していきますので、見つかりましたら載せていきます。

【その他】悪い口コミ・評判①:月額料金が多少割高なので長期間利用は厳しい

セキュリティやサービスは特に問題ないのですが月額料金が多少割高だと感じるので、長期間利用するのは厳しいかもしれません。もう少し安いところへ乗り換えようか検討中です。
引用元:みん評

AIR TRUNK(エアトランク)の口コミの総評

ここまで、AIR TRUNK(エアトランク)のサービスの良い口コミ悪い口コミの紹介を紹介してきました。

色々な口コミを見ていくことで分かった、宅配トランクルームのメリット・デメリットが分かってきました。そこで、エアトランクを利用する際は具体的にどんな荷物が適しているのかをまとめました。

  • ゴルフバック・雛人形などの中型サイズ
  • 衣替え用の衣類全般
  • お客様用の布団類
  • バックや靴などの小物類
  • 1個当たりの重量が15kg以上
  • 1辺の長さが180㎝以上
  • 3辺の合計が240㎝以上
  • 冷蔵庫・洗濯機
  • 化粧水・酒などの液体もの
  • スプレーなどを含む可燃物
  • 食品・乾物など腐食するもの

こういった特徴を理解した上で色々と検討してみると良いでしょう。エアトランクは使い勝手が良く人気のあるサービスではありますが、全ての人におすすめ出来るわけではありません

メリットとデメリットを踏まえながら、おすすめする人とおすすめしない人を最後にまとめてみましたので、参考してみて下さい。

AIR TRUNK(エアトランク)をおすすめしない人

  • 月額保管料を出来るだけ抑えたい人
  • 荷物の出し入れを好きな時にしたい人
  • 保管場所は自分専用が良い人
  • 関東・大阪・愛知以外に住んでいる人

AIR TRUNK(エアトランク)をおすすめする人

  • 取り出し料金を気にせず利用したい人
  • 荷物の出し入れを宅配業者に任せたい人
  • ネットで荷物の管理をしたい人
  • 中型サイズの荷物を預けたい人

エアトランクの公式サイトはこちらへ

AIR TRUNK(エアトランク)の運営会社情報

運営会社株式会社エアトランク
運営会社住所東京都千代田区紀尾井町4-1 新紀尾井町ビル3F
運営会社ホームページ株式会社エアトランク