今回は今話題のトランクルームで、宅配トランクルームに特化した「AIR TRUNK(エアトランク)」の口コミを集めましたのでご紹介します。
「気になっているけど評判はどうなの?」
「悪い評判も見ながら検討したい」
「良い口コミばかりで嘘っぽい…」
など、エアトランクは気になっているけど、利用して失敗したくないと思っている人も多いかと思います。
この記事では、良い口コミも悪い口コミもしっかりと中立な立場から紹介して、「AIR TRUNK(エアトランク)」を利用しようか迷っている人に参考になるような記事になればなと思います。
AIR TRUNK(エアトランク)ってどんなサービスなの?
運営会社 | 株式会社エアトランク |
---|---|
タイプ | 宅配型 |
初月の費用 | 月額保管料(4,180円〜) 初月は日割りになります |
初期費用 | 無料 |
申し込み方法 | ネット申し込み |
会社ホームページ | https://airtrunk.co.jp/ |
申し込み先 | 公式サイトはこちらへ |
エアトランクは、今人気が出てきている宅配型のトランクルームになります。一番の特徴は「配送料」「取り出し」が何回でも無料になります。料金は月額保管料のみで追加料金が無いのが良いですね。
エアトランクが人気の理由をまとめてみました。
- 集荷・配送料が何度でも無料
- ダンボールに入らない荷物は梱包不要
- 大型倉庫で安心の保管環境
- スマホで荷物管理がラクラク
AIR TRUNK(エアトランク)の良い口コミをまとめ
こちらでは、エアトランクの良い口コミを「Twitter」「インスタ」「その他ネット上」の3つから集めて紹介しています。
エアトランクは人気のサービスと言う事もあり、沢山の良い口コミがありまして合計で11件程ピックアップしてみました。
■良い口コミ一覧
【Twitter】良い口コミ・評判①:オプションサービスも充実で使い勝手が良い
宅配やクリーニングサービスもしていただけるのは魅力的😍
子供が3歳離れていますが、また下の子で使いたい物の📦だけで、現在1クローゼットはパンパンです🤣#エアトランク に預けたら収納をもっと活用できるようになりますね💡
愛知のエリア拡大、ありがとうございます!— すまいる (@wakamechan030) July 15, 2021
エアトランクは荷物の保管だけで無く、オプションでクリーニングもしてくれます。子供がいるご家庭では荷物がどんどん増えてくるともいます。
下の子が使いそうな荷物を一時的に預けるのに利用するのも良いですね。
【Twitter】良い口コミ・評判②:宅配トランクルームなのに取り出し料金無料
サマポケかカラエトで迷ってたとこに突如現れた存在だったんだけど荷物の出し入れ無料なのが決め手✨家賃だけ払ってるってかんじ。あれ使うなあ〜で送ってもらえるしまた預けられる。てことは、あれ??楽器だらけになってるみんなにも最高なんじゃ☺️大量のギターにも家賃かかってるよ!#エアトランク
— 菜緒 (@cier_quneax) June 1, 2021
エアトランクは、宅配トランクルームのようにダンボール単位での保管料ではなく、スペース貸しなので追加で気兼ねなく預けることが出来るのも人気の理由ですね。
出し入れも無料で配送してくれるので、車が無い人でもトランクルームを利用出来るのが良いですね。
【Twitter】良い口コミ・評判③:スピード対応で便利
そろそろ春服着たいなーが
2日後に叶っちゃうスピード感✨いつも早くて丁寧で良いサービス🙆♀️#エアトランク pic.twitter.com/2biTe0Pp9Q
— のの@おいも大好き (@egE4HFToLawhEYf) April 11, 2022
宅配トランクルームは取り出しに時間がかかってしまうのがデメリットになります。繁忙期でなければ2日〜3日で荷物が届くのでまだ許容範囲ですよね。すぐに使う荷物のみ家に収納すれば、スペースもそれなり広く確保出来ると思います。
【Twitter】良い口コミ・評判④:季節に合わせて荷物を出し入れ
おはようございます!
明日は #エアトランク に
荷物集荷してもらうから
荷物準備中📦今回は秋服と真冬の服を分けて預ける!
次取り出すときに楽だよね☺️#エアトランクでスッキリ pic.twitter.com/xDKNcWJwZ9— のの@おいも大好き (@egE4HFToLawhEYf) November 5, 2021
エアトランクを利用している人は、季節ごとに荷物をまとめて預けている人が多いと思います。衣替え用に荷物をまとめて預けておくと便利です。
【Twitter】良い口コミ・評判⑤:写真で管理出来て使い勝手◎
エアトランクさんに
渡し完了〜!☺️在宅勤務が増えて
今は使わない大きめバッグや
サンダルなど預かってもらう!こうやって写真綺麗に撮ってくれて
何を預けてるか分かり易いのもよい🙆♀️
数日後には写真アップされるから
チェックしよ〜!✨#エアトランク #紹介キャンペーン中 pic.twitter.com/zR0ULljfdT— のの@おいも大好き (@egE4HFToLawhEYf) November 6, 2021
宅配トランクルームの特徴である預けた荷物のを写真管理出来るサービス。スマホがあればいつでも出し入れの申込みも出来て使い勝手が良いですね。
【インスタ】良い口コミ・評判①:収納スペースが見やすくなり管理しやすい
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エアトランクは0.2畳から借りられるトランクルームです。この口コミでは預けた荷物量が分かってわかりやすいですね。0.2畳って意外と預けられるのが確認できました。
【インスタ】良い口コミ・評判②:家のロフトがスッキリした
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すぐに使わない荷物を預けるとロフトもスッキリしたという口コミです。ロフトに収納する荷物とエアトランクに預ける荷物で使い分けることで家がスッキリしたそうです。
【インスタ】良い口コミ・評判③:取り出し料金が無料で気兼ねなく頼める
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宅配トランクルームでは、取り出し料金が1,000円前後かかるのが普通です。保管料が安いけどトータル的にかかる料金は他のサービスと変わらないというケースもあります。
エアトランクでは、取り出しも自由にしたい人に向いているサービスになります。
【その他】良い口コミ・評判①:スマホで依頼から管理まで出来て便利
自分で出向かなくても、不要な物を取りに来てくれるシステムと、格納されている物をスマホを使って随時参照できる点が良かったのです。頼むとすぐに車で来てくれました。スタッフの方は、特に梱包をしなくても、そのまま不要な物を引き取っていってくれました。後日、スマホで預かってもらった物を調べると、丁寧に保存されていることが分かりました。
引用元:みん評
【その他】良い口コミ・評判②:エアトランクは痒いところまで手が届くサービス
自宅の収納スペースには入りきらない洋服を保管するために利用しています。トランクルームといえば、自分で車を出して荷物を運び入れるというイメージがありましたが、こちらは自宅まで荷物を取りに来てくれるので手間がかかりません。配送料も無料で、まさに痒いところまで手が届くサービスだと感じています。
引用元:みん評
【その他】良い口コミ・評判③:サービスの内容が非常に充実していて良かった
荷物は全てマイページ上で予約をすれば完了します。荷物がダンボールに入らない場合でも丁寧に取り扱ってくれましたし、好きなタイミングで何度でも色々な荷物を搬入することができたので、サービスの内容が非常に充実していて良かったです。
引用元:みん評
AIR TRUNK(エアトランク)の悪い口コミをまとめ
こちらでは、エアトランクの悪い口コミを「Twitter」「インスタ」「その他ネット上」の3つから集めて紹介しています。
今回は悪い評判を合計で9件程ピックアップしてみました。良い口コミと悪い口コミを確認して利用するかどうかしっかりと検討してみて下さい。
■悪い口コミ一覧
【Twitter】悪い口コミ・評判①:保管場所をシェアするので不安に感じる
#エアトランク さんを利用してみる事にしました。一つ気になるのは『皆んなとシェアするスペース』であること。隣り合わせた荷物内に『不審なもの』が入っていた場合、被害が飛火するかも🤔
空港等にあるX線検査装置で、預ける荷物のチェックをして頂ければパーフェクトだと思った。 #荷物 https://t.co/v2gm348AqB— ユメネコラブユー🐈 (@yumenekoloveyou) March 22, 2022
通常のトランクルームでは、屋外のコンテナでも屋内の部屋でも自分専用のスペースを借りられますが、宅配トランクルームでは保管場所をシェアします。
一緒のスペースで保管が嫌な人は宅配トランクルームは難しいかもしれません。
【Twitter】悪い口コミ・評判②:他人の荷物と一緒に保管するのは最悪
エアトランクに春に契約して冬服を預けて寒くなってきたから段ボール戻して貰ってから
新築で買ってから一度も出なかったGが出るように、、、
管理場所の問題なのか他の家の荷物からなのかわからないけどそれしか考えられない
どこに置いてあったどんな荷物と一緒に置いてあるかわからないもんね最悪😭— RabiMoon@代表🐇🐇 (@RabiMoonMyu) November 27, 2021
【Twitter】悪い口コミ・評判③:オプションサービスの対応が悪い
#エアトランク #使えない
6月1日にクリーニング依頼した冬物、4ヶ月経ってもクリーニング完了しなくて取り出しできない。サービスの意味がない。
もう使わない。— ❄️雪❄️️ (@kieru87) October 6, 2022
オプションのクリーニングサービスを利用したけど対応が悪かったそうです。公式サイトでは、クリーニング完了まで1ヶ月かかると記載がありますが、4ヶ月はちょっと遅いですね。
【Twitter】悪い口コミ・評判④:高い料金を払うのは厳しい
エアトランクって、金持ちの断捨離体験?かなって思う。荷物を必要な時に届けてくれるサービスがついてるから月額料金お高めなんだろうけど、年単位で預けたりするとかなりの金額にならない?#ウチ断捨離しました
— カエル急便 (@kaerukyubin) February 20, 2022
確かに、エアトランクは宅配トランクルームのサービスの中では高い部類にあります。荷物の取り出し料金は無料だけど、月額保管料が高いので使用目的によっては高いのかもしれませんね。
参考までにプラン別の料金表を載せておきますので参考にして下さい。
【保管期間別の料金表】
保管期間 | 0.2畳 | 0.3畳 | 0.5畳 |
---|---|---|---|
3ヶ月 | 12,540円 | 19,140円 | 29,040円 |
4ヶ月 | 16,720円 | 25,520円 | 38,720円 |
5ヶ月 | 20,900円 | 31,900円 | 48,400円 |
6ヶ月 | 25,080円 | 38,280円 | 58,080円 |
1年間 | 50,160円 | 76,560円 | 116,160円 |
【Twitter】悪い口コミ・評判⑤:サポート対応に不満を感じる
エアトランク、サポートに電話して繋がったのに、留守電と言われずに通話状態のまま留守電の録音がされてたぜぃ。3分後に初めて留守電と知らされる。何これ💢そもそも営業日のはずなのになぜ繋がらない?
— 30代半ばOLの恋活/婚活垢 (@30OLkoikatsuaka) November 13, 2021
エアトランクのサポート対応の悪さがあったという口コミになります。もう少しカスタマーの人数を増やすなどして対応してくれたら良いと思います。留守番電で切り替わるのは少し利用しづらい。
【Twitter】悪い口コミ・評判⑥:長期間の利用するのには金額が不満
エアトランクってやつ
一箱あたりの値段が割高だが3ヶ月無料で初期費用とか取り出し費用が無料なんで利用してみた
ただ長期利用しそうな感じなんで月額費用もっと安いところに乗り換えようと思ってる— unknown/Fabi□ (@LixilYasuhiko) December 9, 2019
エアトランクの月額保管料が高いという口コミでした。宅配トランクルームのサービスを選ぶ時の基準で、取り出し料金が無料か月額保管料が安いかで選ぶサービスが変わってくると思います。
ちなみに、エアトランクの最低利用期間は3ヶ月になっています。サービスを選ぶ際は月額保管料だけで無く最低利用期間がどこでもありますので一緒に確認しましょう。
【Twitter】悪い口コミ・評判⑦:対応エリアをもっと拡大して欲しい
収納グッズは、買う前はとりあえず引き出しの中にそのまま入れるか笑、家にある段ボールとか(うちは引越し後だったから)テキトーな箱を代用してたよー!
エアトランク関東だけなんだ😭でも個人でも活動してる人多いみたいだから、もしも良い人いたらぜひー!☺️— はるまき®@4y (@harumakintone) May 31, 2021
エアトランクの対応エリアは結構狭いのがデメリットにあります。対応エリアをまとめた表を載せていますので参考にして見て下さい。
【対応エリア表】
都道府県 | 対応エリア |
---|---|
東京都 | 23区、調布市、三鷹市、武蔵野市、狛江市 |
神奈川県 | 川崎市、横浜市 |
千葉県 | 市川市、浦安市、船橋市 |
埼玉県 | 川口市、草加市、戸田市、八潮市、蕨市 |
大阪府 | 大阪市、豊中市、吹田市、高槻市、茨木市、箕面市、摂津市、池田市、守口市、門真市、大東市、寝屋川市、枚方市、交野市、四條畷市、三島市、豊能郡 |
愛知県 | 名古屋市、尾張エリア |
【Twitter】悪い口コミ・評判⑧:宅配トランクルームだと急に必要になった時不便
うおお、明後日ちょっとした旅行に行くのに、エアトランクにスーツケース預けたままだった。。
取り戻すの最短でも二日後だからもうむりだ・・— 軍曹 (@xxputaxx) September 30, 2022
宅配トランクルームのデメリットある取り出しに時間がかかるのがあります。エアトランクでは、最短でもマイページから申請した日の翌々日に届くのですが、申込みが集中するとそれ以上かかってしまうので注意して下さい。
【インスタ】悪い口コミ・評判:調査中
エアトランクの悪い評判を調べてみましたが、インスタでの投稿は見当たりませんでした。引き続き調査していきますので、見つかりましたら載せていきます。
【その他】悪い口コミ・評判①:月額料金が多少割高なので長期間利用は厳しい
セキュリティやサービスは特に問題ないのですが月額料金が多少割高だと感じるので、長期間利用するのは厳しいかもしれません。もう少し安いところへ乗り換えようか検討中です。
引用元:みん評
AIR TRUNK(エアトランク)の口コミの総評
ここまで、AIR TRUNK(エアトランク)のサービスの良い口コミと悪い口コミの紹介を紹介してきました。
色々な口コミを見ていくことで分かった、宅配トランクルームのメリット・デメリットが分かってきました。そこで、エアトランクを利用する際は具体的にどんな荷物が適しているのかをまとめました。
- ゴルフバック・雛人形などの中型サイズ
- 衣替え用の衣類全般
- お客様用の布団類
- バックや靴などの小物類
- 1個当たりの重量が15kg以上
- 1辺の長さが180㎝以上
- 3辺の合計が240㎝以上
- 冷蔵庫・洗濯機
- 化粧水・酒などの液体もの
- スプレーなどを含む可燃物
- 食品・乾物など腐食するもの
こういった特徴を理解した上で色々と検討してみると良いでしょう。エアトランクは使い勝手が良く人気のあるサービスではありますが、全ての人におすすめ出来るわけではありません。
メリットとデメリットを踏まえながら、おすすめする人とおすすめしない人を最後にまとめてみましたので、参考してみて下さい。
AIR TRUNK(エアトランク)をおすすめしない人
- 月額保管料を出来るだけ抑えたい人
- 荷物の出し入れを好きな時にしたい人
- 保管場所は自分専用が良い人
- 関東・大阪・愛知以外に住んでいる人
AIR TRUNK(エアトランク)をおすすめする人
- 取り出し料金を気にせず利用したい人
- 荷物の出し入れを宅配業者に任せたい人
- ネットで荷物の管理をしたい人
- 中型サイズの荷物を預けたい人
AIR TRUNK(エアトランク)の運営会社情報
運営会社 | 株式会社エアトランク |
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運営会社住所 | 東京都千代田区紀尾井町4-1 新紀尾井町ビル3F |
運営会社ホームページ | 株式会社エアトランク |